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よくある質問

  • Q. 集合場所に駐車場はありますか?
    A. 公共の駐車場がないポイントとなりますが、駐車スペースはございます。
  • Q. ホテルへの送迎はありますか?
    A. シーズンにもよりますので一度ご相談ください。
  • Q. 着替える場所はありますか?
    A. 簡易テントをご用意いたしますので、そちらでお着替えをしていただくかたちになります。
  • Q.マリンシューズのレンタルはありますか?
    A.シューズを含め使用器材は含まれていります。ファミリーリバートレッキング限り、お持ちのマリンシューズなどでも問題ありませ。
  • Q. 貴重品は預かってもらえますか?
    A. 基本的にお車の中に入れていただきカギを担当ガイドがお預かりいたします。
  • Q. キャンセル料はかかりますか?
    A. ・当日は料金の100%のキャンセル料が発生いたします。
     ・1日前は料金の50%のキャンセル料が発生いたします。
  • Q. 支払いは現金のみですか?
    A. 現地で現金、クレジットカード、paypayにてお支払いください。
  • Q. 料金には何が含まれていますか?
    A. ガイド料・使用器材類等・保険料・消費税
  • Q. どのような服装で参加すればよいですか?
    A. ・リバートレッキングコース
    夏季シーズン(7,8,9月はラッシュガード、Tシャツ、レギンスなど)の軽装でのご参加
    ・春秋シーズン(夏季シーズン以外)はウエットスーツの中に着る水着等インナーを着用お願い致します。
    ・シャワークライミングコースは通年ウエットスーツチャレンジいたしますので中に着る水着等のインナーを着用お願い致します。
    Q. 参加年齢に関して、条件より下または上
    A. 年齢条件について、下は運動能力によって1歳までは参加可能です。上は運動能力、コースにより3~5歳上まで参加可能ですのでご相談ください